BERGISCHE ausgezeichnet

TÜV: SERVICE IST "SEHR GUT"

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Zum 8. Mal in Folge ist die BERGISCHE vom TÜV Saarland ausgezeichnet worden. Mit dem TÜV-Qualitätssiegel für Serviceleistungen und der Note "SEHR GUT".

Das Zertifikat „TÜV Service tested“ basiert auf einer repräsentativen und anonymen Kundenbefragung. Das Siegel wird vom TÜV nur an Unternehmen vergeben, die von ihren Kunden entsprechend gut bewertet werden. Dazu haben 5.000 Mitglieder der BERGISCHEN in den vergangenen Wochen per Post einen Fragenbogen erhalten. Die entscheidenden Aspekte sind unter anderem die Gesamtzufriedenheit mit dem Unternehmen. Außerdem geht es um die Gesamtzufriedenheit mit den Serviceleistungen. 

Bei folgenden Kriterien hat die BERGISCHE Spitzennoten erzielt:

  • Freundlichkeit der Mitarbeiter
  • Telefonische Erreichbarkeit 
  • Fachkompetenz der Mitarbeiter
  • Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter
  • Zuverlässigkeit der Aussagen

Übersicht unserer weiteren Auszeichnungen und Siegel