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Services von A bis Z
Einfach, schnell und zuverlässig
Ausgezeichneter Service
Vor Ort oder ganz bequem online – verschaffe dir einen Überblick über unsere starken Services von A bis Z.
Aktuelles
Neuigkeiten rund um die BERGISCHE und zu relevanten Themen rund um die Gesundheit zur BERGISCHEN liest du im Newsticker.
Folg uns gerne auch bei Twitter, Facebook und Instagram. Alle Versicherten erhalten vier Mal im Jahr unser Kundenmagazin per Post. Im Bereich Presse veröffentlichen wir kompakt alle Meldungen auf einen Blick.
Ansprechpartner
Kompetente Kundenberaterinnen und Kundenberater vor Ort in Solingen, Wuppertal, Leverkusen, Köln und Duisburg beraten dich gerne zu deinem Anliegen. Du kannst dich vom Telefonteam weiterleiten lassen oder gleich selbst den passenden Gesprächspartner zu deinem Thema auswählen.
Arbeitgeber-Service
Um Arbeitgeber und die Belange deines Betriebs kümmert sich bei der BERGISCHEN ein eigenes Team. Auf unserer Webseite findest du die Infos, die du brauchst. Oder lass dich unter 0212 2262-230 direkt vom Arbeitgeber-Team beraten.
Arzttermin-Service
Du brauchst einen Arzttermin? Einfach und schnell? Unser kostenloser Arzttermin-Service unterstützt dich dabei.
Beglaubigungsservice
Bei der BERGISCHEN kannst du alle deine Dokumente, z. B. Zeugnisse oder Heiratsurkunden, kostenfrei beglaubigen lassen – egal ob du bei uns versichert bist oder nicht. Vereinbare einfach einen Termin in einem unserer Kundenzentren unter 0212 2262-0 oder per E-Mail info@bergische-krankenkasse.de.
BMI-Rechner
Liegt dein Gewicht im gesunden Bereich oder könntest du noch etwas mehr für deine körperliche Gesundheit tun? Finde es heraus: mit unserem praktischen BMI-Rechner.
Downloads
Hier findest du alle Broschüren, Infoblätter und Formulare der BERGISCHEN zum kostenfreien Download.
eGK-Lichtbild
Das Foto für deine elektronische Gesundheitskarte kannst du über den unten stehenden Link hochladen. Es muss kein biometrisches Bild sein (wie beim Passbild), bitte achte nur darauf, gut erkennbar zu sein. Gut ist auch ein neutraler Hintergrund. Nutze alternativ gern unsere App, so schickst du uns das Foto noch einfacher.
Entlassmanagement
Das Entlassmanagement der BERGISCHEN hilft dir dabei, dass nach dem stationären Aufenthalt alles reibungslos weiterläuft.
FlexiBonus²-Rechner
Du möchtest wissen, wie viel Bonusguthaben und Zusatzleistungen für dich drin sind? Der Onlinerechner zeigt dir deinen persönlichen Vorteil bei der BERGISCHEN mittels deiner individuellen Angaben.
Flexible Mitgliedschaft
Für Neukunden bietet die BERGISCHE eine flexible Mitgliedschaft an. Solltest du mit uns nicht zufrieden sein, kannst du ohne Einhaltung der 12-monatigen Bindungsfrist zum übernächsten Kalendermonat die Mitgliedschaft kündigen. Voraussetzung ist der Wechsel zu einer anderen Betriebskrankenkasse (BKK).
Hausbesuche
Für dich sind wir gerne mobil: Die Kundenberaterinnen und Kundenberater der BERGISCHEN beraten dich gerne auch in deinen eigenen vier Wänden.
ICD-Entschlüsselung
Der International Classification of Diseases (ICD) ordnet jeder Krankheit eine bestimmte Buchstaben-Zahlen-Kombination zu. Mit dem Onlineservice zur ICD-10-Entschlüsselung kannst du die genaue Bedeutung hinter der Buchstaben-Zahlen-Kombinationen in deinen Unterlagen ermitteln.
Klinikfinder
Mit dem Klinikfinder bieten wir dir eine umfassende und komfortable Suche nach dem geeigneten Krankenhaus in deiner Nähe.
Kontaktformular
Du hast ein Anliegen und möchtest es uns schriftlich mitteilen? Nutze ganz einfach unser Kontaktformular.
Krankengeldrechner
Die BERGISCHE bietet dir mit der Zahlung von Krankengeld auch bei länger andauernder Arbeitsunfähigkeit einen gesicherten Lebensunterhalt. Für die ersten sechs Wochen der Arbeitsunfähigkeit erhältst du durch deinen Arbeitgeber Entgeltfortzahlung. Danach zahlt dir die BERGISCHE Krankengeld. Wie viel das in deinem Fall ist, kannst du mithilfe unseres Krankengeldrechners selbst berechnen.
Kundenimpulsmanagement
Was gefällt dir bei der BERGISCHEN? Wie können wir für dich noch besser werden? Deine Anregungen nehmen wir gerne auf.
Kundenmagazin
Informationen, Tipps, besondere Angebote oder ganz einfach spannende Geschichten präsentieren wir dir in unserem vierteljährlich erscheinenden Kundenmagazin „informiert!“. Regionales, Wissenswertes, Fitness und Gesundheit – 24 Seiten Lesevergnügen garantiert. Frei Haus in deinem Briefkasten.
Kundenzentren
Ein Besuch in unseren modernen, freundlichen Kundenzentren in Solingen, Wuppertal, Leverkusen, Köln und Duisburg lohnt sich: Genieße in der gemütlichen Besucherlounge nicht nur entspannt einen guten Kaffee, sondern auch unseren hervorragenden Beratungsservice. Komm vorbei, wir freuen uns auf dich!
Zu den Öffnungszeiten und Adressen
Mitglied werden
Herzlich willkommen bei der BERGISCHEN! Schick uns jetzt gleich deinen Mitgliedschaftsantrag.
Mitglieder werben Mitglieder
Du bist von der BERGISCHEN überzeugt? Super! Dann mach deine Freunde, Verwandten und Kollegen doch auch auf uns aufmerksam! Du erhältst für jede Empfehlung, die zu einer Mitgliedschaft führt, eine Prämie von 20 €.
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Mutterschutz-/Elternzeitrechner
Mit der Geburt des Kindes beginnt für die werdende Mutter der Mutterschutz. Berufstätige Eltern haben darüber hinaus Anspruch auf Elternzeit. Mit unserem Mutterschutz- Elternzeitrechner kannst du selbst den Beginn und das Ende deiner Mutterschutz- bzw. Elternzeit berechnen.
Zum Mutterschutz- Elternzeitrechner
Newsletter
Leistungen, Beiträge, Aktionen oder allgemeine Gesundheitsthemen – mit unserem kostenlosen Online-Service bist du rund um die BERGISCHE bestens informiert und auf dem neuesten Stand.
Ombudspersonen des Medizinischen Dienstes
Die Ombudspersonen des Medizinischen Dienstes unterstützen Versicherte in der Wahrung ihrer Rechte. Bei Unstimmigkeiten in medizinischen Gutachten kannst du dich vertrauensvoll an die jeweils zuständige Ombudsperson wenden.
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Pflegeberatung
Wenn sich ein Pflegebedarf bei dir oder einem Angehörigen abzeichnet, ist der erste – und enorm hilfreiche – Schritt eine persönliche Pflegeberatung.
Präventionskursdatenbank
Du bist auf der Suche nach zertifizierten und erstattungsfähigen Präventionskursen in deiner Nähe? Dann schau mal in unserer Online-Datenbank nach. Wir haben bestimmt das Passende für dich im Angebot.
Social Media
Aktuelle Neuigkeiten der BERGISCHEN findest du auch auf unseren Social Media Plattformen. Folg uns gerne bei Twitter, Facebook, Instagram und YouTube.
Sozialer Dienst
Versicherte bei der BERGISCHEN profitieren mit dem Sozialen Dienst von einer individuellen Beratung zu allen sozialen Fragen und Problemen. Daneben bietet er dir als „Wegweiser“ Orientierung und Hilfe bei Leistungen und Anträgen und koordiniert für dich die Kontakte zu den verschiedenen Bereichen in unserem Haus und zu externen Anbietern – bei uns vor Ort oder telefonisch.
Weitere Informationen zum Sozialen Dienst
sv.net
Hier findest du Informationen zum elektronischen Versenden von Sozialversicherungsmeldungen und Beitragsnachweisen.
Teilhabeplanung
Trotz Handicap selbst über Hilfsmittel und -bedarf entscheiden: Dabei hilft dir die Teilhabeplanung durch die BERGISCHE.
Versicherungspflicht
Wer muss sich selbst versichern – und wer nicht? Wir informieren dich gern.
Widersprüche und Klagen
Transparenz und Fairness sind uns wichtig. Darum legen wir freiwillig die statistischen Daten zu Widersprüchen und Klagen offen.
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Zahnersatz-Rechner
Mit dem Online-Rechner unseres Partners DentNet überprüfst du das Angebot deines Zahnarztes ganz einfach selbst.
Zusatzversicherungen
Du willst noch mehr rausholen? Deinen Krankenversicherungsschutz kannst du mit einer privaten Zusatzversicherung maßgeschneidert auf deine persönlichen Bedürfnisse ausrichten und ergänzen.
Die exklusiven Angebote unserer Partner für Zusatzversicherungen bieten dafür die beste Basis.
Zuzahlungsbefreiungsrechner
Wer hohe Gesundheitsausgaben hat, kann sich unter Umständen von den Zuzahlungen befreien lassen. Mit unserem praktischen Rechner findest du ganz einfach heraus, ob das für dich in Frage kommt.
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