Experience Center Health Ohligs (ECHO)

Ein altes Sprichwort sagt: "Die Zukunft kann man am besten voraussagen, wenn man sie selbst gestaltet." Unsere Vorausage lautet, dass unsere Lebenswelt digitaler wird und sich auch Krankenkassen dieser spannenden Aufgabe stellen müssen. Aus diesem Grund möchten wir für dich Krankenkasse ganz neu erfinden und erlebbar machen.

Schnall´ dich an und starte mit unserem neuen Store in Ohligs in die Zukunft, oder auch: ECHO – Beratung & Service 4.0.

Hinter ECHO verbirgt sich die Bezeichnung für unser Kundenzentrum in Solingen-Ohligs. Die Abkürzung steht für Experience Center Health Ohligs. Das ECHO ist unser volldigitaler Anlaufpunkt für alle „Digital Natives“ im Bergischen Land. Im ECHO leben wir, auch aus Umweltgründen, das „papierlose Büro“ – keine Prospekte, keine Ausdrucke – nur QR-Codes, PDFs und E-Mails nach Hause oder aufs Smartphone.

Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter werden im ECHO zu „digitalen Diplomaten“. Das bedeutet, sie werden nicht mehr hinter Schreibtischen sitzen, sondern sich mit dem Tablet frei durchs ECHO bewegen und dort die Beratung durchführen, wo du dich als Kunde wohlfühlst.

Unterstützt werden sie von unserem neuen digitalen Kollegen: JAIme – einen etwa 1m großen Roboter, der mit dir kommunizieren und mit einem Gesundheitsquiz die (Warte)zeit vertreiben kann.

• Halte dich an den Griffen fest und bringe dich in eine liegende Position.
• Versuche zunächst ein Gefühl für den ICAROS zu bekommen und halte dein Gleichgewicht.
• Eine Mitarbeiterin/ein Mitarbeiter startet nun ein Geschicklichkeitsspiel. Lenke den ICAROS, indem du dein Gewicht verlagerst und Körper anspannst.
• Stelle dein Körpergefühl unter Beweis, um so viele Punkte wie möglich zu erzielen.
• Knackst du die Highscore? Bist du bereit? Dann gleich einen Termin ausmachen. Wir freuen uns auf dich und wünschen einen angenehmen Flug.

Termin für einen kostenlosen „Flug“: 0212 2262-0

Weitere Infos über den ICAROS und seine Einsatzmöglichkeiten