Immer für Sie da –

Wenn Sie allein nicht mehr klarkommen, ist die BERGISCHE Krankenkasse für Sie da. Wir bieten dafür einen ganz besonderen Service an: unseren Sozialen Dienst. Darin ist die BERGISCHE einzigartig! Simone Haferkorn, Sozialpädagogin, hat ein offenes Ohr für Sie und hilft bei Anliegen wie Überforderung in der Pflege, Sucht-Themen, Einsamkeit und allem, was Sie bewegt. Menschlich nah ist bei der BERGISCHEN eben Programm.

Haben Sie Fragen rund um die Corona-Pandemie? Etwa zur Impfung, Mutationen oder individuellen Risiken? Nutzen Sie unsere Corona-Hotline unter 0212 2262-450. Wir bieten Ihnen telefonische Sofortberatung durch medizinische Fachkräfte – jederzeit und überall. Als Versicherte der BERGISCHEN ist der Service kostenfrei für Sie.

Zum siebten Mal attestieren uns unsere Kunden in den Umfragen des TÜV Saarland vollste Zufriedenheit. Die BERGISCHE erhält damit erneut das TÜV Qualitätssiegel für Serviceleistungen mit einer Gesamtnote von 1,8 (gut).

Die guten Noten haben Tradition: Seit Start der Zufriedenheitsbefragung im Jahr 2008 stellen die Kunden der BERGISCHEN ein hervorragendes Zeugnis aus. Mit „sehr gut“ wurden beispielsweise die Kompetenz, Freundlichkeit, Schnelligkeit und das Preis- Leistungsverhältnis beurteilt.
Die Siegel des TÜV belegen ausgezeichnete Leistungen und dienen damit als Wegweiser für Kunden. Einfache, transparente und unabhängige Prüfverfahren sowie selbsterklärende Siegel sprechen eine klare Sprache.