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Sie können nicht zu uns? Kein Problem! Die BERGISCHE bietet Ihnen einen kostenfreien und individuellen Hausbesuchsservice an.
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Wenn Sie allein nicht mehr klarkommen, ist die BERGISCHE Krankenkasse für Sie da. Wir bieten dafür einen ganz besonderen Service an: unseren Sozialen Dienst. Darin ist die BERGISCHE einzigartig! Simone Haferkorn, Sozialpädagogin, hat ein offenes Ohr für Sie und hilft bei Anliegen wie Überforderung in der Pflege, Sucht-Themen, Einsamkeit und allem, was Sie bewegt. Menschlich nah ist bei der BERGISCHEN eben Programm.
Calvinstraße 15
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Telefon 0202 747479-0
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Öffnungszeiten:
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Montag bis Donnerstag von 9 bis 17 Uhr
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Hinweis: Aktuell sind unsere Kundenzentren pandemie-bedingt geschlossen. Gerne beraten wir Sie persönlich. Vereinbaren Sie einfach telefonisch einen persönlichen Termin. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Dellbrücker Hauptstraße 131
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Haben Sie Fragen rund um die Corona-Pandemie? Etwa zur Impfung, Mutationen oder individuellen Risiken? Nutzen Sie unsere Corona-Hotline unter 0212 2262-450. Wir bieten Ihnen telefonische Sofortberatung durch medizinische Fachkräfte – jederzeit und überall. Als Versicherte der BERGISCHEN ist der Service kostenfrei für Sie.
Mit der BERGISCHEN App haben Sie unseren Service ab sofort überall dabei und erledigen viele Sachen ganz einfach im Handumdrehen.
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Auf unseren Social Media Kanälen Twitter, Instagram und Facebook bleiben wir mit Ihnen im Gespräch.
Zum siebten Mal attestieren uns unsere Kunden in den Umfragen des TÜV Saarland vollste Zufriedenheit. Die BERGISCHE erhält damit erneut das TÜV Qualitätssiegel für Serviceleistungen mit einer Gesamtnote von 1,8 (gut).
Die guten Noten haben Tradition: Seit Start der Zufriedenheitsbefragung im Jahr 2008 stellen die Kunden der BERGISCHEN ein hervorragendes Zeugnis aus. Mit „sehr gut“ wurden beispielsweise die Kompetenz, Freundlichkeit, Schnelligkeit und das Preis- Leistungsverhältnis beurteilt.
Die Siegel des TÜV belegen ausgezeichnete Leistungen und dienen damit als Wegweiser für Kunden. Einfache, transparente und unabhängige Prüfverfahren sowie selbsterklärende Siegel sprechen eine klare Sprache.
Unsere App wurde von der MediaTest Digital GmbH mit dem TrustedApp-Siegel ausgezeichnet.
Damit bietet die Applikation höchste Sicherheit bei Datenschutz und Datensicherheit. Beispielsweise werden Daten von Versicherten grundsätzlich nach den Anforderungen des Bundesdatenschutzgesetzes verschlüsselt.
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