Brandbrief für "Echte Nähe"

Pressemitteilung vom 30. April 2026

Solingen, 30. April. In einem Brandbrief appelliert die BERGISCHE an die Politik: Die aktuellen Fusionsdebatten in Berlin bedrohen genau das, was die Menschen im Gesundheitssystem am meisten brauchen: Sicherheit, regionale Identität und echte Ansprechpartner. 

„Das neue GKV-Gesetz ist ein Affront gegen das Vertrauen und die regionale Identität unserer Versicherten“, so Sabine Stamm, Vorständin der BERGISCHEN KRANKENKASSE.

„Die Politik ist angetreten, um die Versorgung besser zu machen. Doch das gelingt nur mit Nähe,nicht mit Ferne. Wir wehren uns dagegen, dass Menschen ungefragt in anonyme Großstrukturen verschoben werden sollen, und kämpfen dafür, dass das Gefühl von Geborgenheit hier im Bergischen zu Hause bleibt. Für uns ist Eigenständigkeit kein Selbstzweck, sondern die Voraussetzung für den persönlichen Service und die ausgezeichnete Qualität, die wir hier in Solingen seit mehr als 155 Jahren garantieren. Unsere Versicherten sind für uns keine Nummern, sondern Nachbarn, die sich bewusst für eine Kasse mit Gesicht und Herz entschieden haben.“

Was die BERGISCHE für die Menschen beschützt

„Echte Nähe“ ist für die BERGISCHE KRANKENKASSE kein Marketing-Begriff, sondern ein Versprechen an die Region. In Zeiten politischer Umbrüche hält die Kasse bewusst an Werten fest, die den Menschen direkt zugutekommen, beispielsweise:

• Persönliche Verlässlichkeit: Echte Menschen vor Ort in Kundenzentren und eigenem Telefonteam. Die BERGISCHE verzichtet bewusst auf Callcenter und KI-Systeme im direkten Kundenservice.
   
• Hausbesuche und Sozialer Dienst: Die BERGISCHE richtet sich nach dem Alltag ihrer Versicherten: Wenn der persönliche Austausch in den eigenen vier Wänden gewünscht ist, besucht das Team die Menschen zu Hause. Ergänzend bietet der hauseigene Soziale Dienst fachkundige Begleitung und Unterstützung bei Belastungen wie Pflege, Überforderung, oder Sucht.
   
• Medizinische Nachbarschaft: Exklusive Kooperationen wie mit dem Ärztenetzwerk Solimed sichern eine schnelle und ortsnahe Versorgung. 
   
• Aktive Heimat: Als Partner für Arbeitgeber und Vereine engagiert sich die BERGISCHE regional für die Gesundheitsförderung. In Kooperation mit Städten wie Solingen, Remscheid oder Wuppertal sowie den lokalen Sportbünden fördern wir gezielt den Breiten- und Jugendsport sowie Angebote wie „Sport im Park“. Damit bleiben wir persönlich und dauerhaft präsent.  ​​​​​​​

Vertrauen und Nähe entstehen durch persönliche Erreichbarkeit und das Recht, frei zu wählen. Ein Wert, der gerade in bewegten Zeiten unersetzlich ist. Die BERGISCHE KRANKENKASSE bleibt dieser Anker für die Region. Damit Menschlichkeit im System nicht zum Luxus wird, sondern ein Zuhause behält.